عطل مؤقت يضرب طلبات Staples عبر الإنترنت بسبب هجوم إلكتروني

تعرضت شركة Staples لتجارة التجزئة المكتبية لهجوم إلكتروني، حسبما أعلنت الشركة في منشور على موقعها على الإنترنت يوم الخميس. 

وقالت شركة Staples في بيان إن الهجوم الإلكتروني تسبب في تعطيل مؤقت لقدرات المعالجة والتوصيل في موقع Staples.com، وكذلك في قنوات الاتصال وخطوط خدمة العملاء لدى الشركة.

التعطل بسبب خطوات حماية البيانات 

 وقالت شركة Staples إن أنظمتها تعطلت بسبب الخطوات الاستباقية التي اتخذتها لتخفيف التأثير وحماية بيانات العملاء. 

وقال متحدث باسم شركة Staples: "جميع أنظمتنا في طور العودة إلى الإنترنت ونتوقع العودة إلى الوظائف العادية في وقت قصير. قد نواجه تأخيرات طفيفة في هذه الأثناء ولكننا نتوقع شحن جميع الطلبات التي تم تقديمها. نعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا لعملائنا الكرام."

كما أضاف: "على الرغم من أنه من السابق لأوانه التصريح بأي بيانات نهائية، إلا أننا متفائلون باتخذنا إجراءات سريعة في تجنب عواقب أكثر خطورة. إننا نأخذ على محمل الجد المسؤولية لحماية جميع بيانات عملائنا."

عدم معرفة ما نوع الهجوم

وأكد المتحدث باسم الشركة بأن متاجر Staples ستظل مفتوحة وتعمل بشكل طبيعي، ولكنه لم يقم بتوضيح ماهو نوع الهجوم الإلكتروني الذي تعرضت الشركة.

وقالت شركة Staples في بيانها: "لا تزال متاجر السلع الأساسية مفتوحة وتعمل بشكل طبيعي."