"ماكدونالدز" يعود للعمل بعد انقطاع التكنولوجيا في العديد من البلدان

عادت بعض متاجر ماكدونالدز إلى العمل بعد أن أدى انقطاع التكنولوجيا العالمية يوم الجمعة إلى تعطيل العمليات لبضع ساعات في العديد من منافذ سلسلة المطاعم في الأسواق، بما في ذلك اليابان وأستراليا والمملكة المتحدة. 

وقال بريان رايس، كبير مسؤولي المعلومات العالمية في ماكدونالدز، في بيان: "عادت العديد من الأسواق إلى الإنترنت، والباقي في طور العودة إلى الإنترنت. نحن نعمل عن كثب مع تلك الأسواق التي لا تزال تواجه مشكلات."

وقد استبعد ماكدونالدز احتمال وقوع حادث يتعلق بالأمن السيبراني، وقال إن انقطاع الخدمة كان سببه مزود طرف ثالث أثناء تغيير التكوين.

توقف تلقي الطلبات

كما توقفت العديد من متاجر ماكدونالدز في اليابان عن تلقي طلبات العملاء، وذلك بسبب تعطل النظام الذي تعرضت له الشركة. 

وقال متحدث باسم شركة ماكدونالدز القابضة اليابانية إن أعمال الاسترداد جارية وإن العمليات تستأنف في بعض المتاجر. 

وقال ممثلون إقليميون إن منافذ الشركة في أستراليا والمملكة المتحدة وأيرلندا عادت للعمل بالكامل بعد انقطاع الخدمة. 

إن ماكدونالدز لديها حوالي 40 ألف منفذ بيع في جميع أنحاء العالم، مع أكثر من 14 ألف متجر في الولايات المتحدة. 

ويبدو أن انقطاع الخدمة قد أثر على العملاء في هونج كونج ونيوزيلندا أيضا، حيث لجأ الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من الاضطرابات في المتاجر. 

اقرأ أيضا: هبوط مبيعات "ماكدونالدز" لمستويات قياسية بسبب دعوات المقاطعة